2025年10月15日,来自湖北师范大学历史文化学院的湖北省金牌导游(王军)工作室携手黄石市阳新县百洞峡景区,为景区讲解员带来了一场干货满满的讲解员专项培训。该培训以“实景演练+专项授课+互动点评”的硬核模式,为在职讲解员们“充电蓄能”,助力景区服务质效再升级。

当天9时,参训讲解员们在多功能厅集结签到,工作室导师黄菁点明培训核心目标后,首轮实景演练即刻启动!大家被分为2-3组,沿着景区路线实地讲解核心景点,黄菁导师全程“把脉”,细致记录每一处亮点与待改进之处。

11时30分,各组返回多功能厅,导师逐一点评表现,还针对“特殊游客讲解调整”等实操难题现场答疑,干货密度直接拉满!
下午14时30分,专项技能培训重磅来袭:黄菁导师围绕“服务礼仪、突发情况处理、文旅融合讲解思路”三大模块,通过案例演示、情景模拟等方式,把抽象知识转化为“拿来就能用”的实用技能~
15时30分,针对上午共性问题的强化实景演练再度开启,导师实时指导,组员间互评分享经验,在“练中学、学中改”的氛围里,每个人都飞速成长!
参训者说:“这场培训,‘解渴’又实用!”

培训落幕时,参训人员纷纷感慨:“内容太贴合实际需求了!不仅强化了讲解技巧,更学会了如何更专业地应对各种突发状况,感觉自己的综合服务能力蹭蹭上涨。”
湖北省金牌导游(王军)工作室负责人也透露:未来将持续开展“知音名导进景区”系列培训,进一步搭建阳新导游行业交流合作平台,为百洞峡乃至当地文旅产业高质量发展注入澎湃动力!
百洞峡始终坚信:优质服务是景区的灵魂。这场培训既是对讲解员专业能力的“升级打怪”,更是景区对“给游客更美好体验”承诺的践行。